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hulu 障害原因と対策は?

hulu

huluで動画を見ているんですけど、5月17日にhuluがリニューアルされてから動画を見ていても途中でとまってしまうんです。

その症状は1時間ドラマの場合2度、3度!

もうhuluやめようかしら・・・と思っていたのですが、今日メールがきていました。

Hulu のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、5月17日に行いましたHuluの大幅なシステムリニューアルに伴い、一部のお客様において動画が正常に再生されない事象が発生しております。

また、多くのお問い合わせをいただいており、お答えまでの時間も要しております。

大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

お客様に一刻も早く快適にご視聴いただけるよう全力で対応しております。huluyより

私が困っている症状、つまり”動画再生が途中で止まる、画質が荒くなる”の原因についてなのですがクラウドサーバー上のトラブルらしいです。

解決策としてはhuluにがんばってもらうしかない!

ちなみに、昨日(5/22)にアップデードしてから今のところ動画がとまるような症状は出ていません。

他にも・・・

・Webサイトのコンテンツ表示が遅いのは、コンテンツを読み込むプログラムの仕様で、プログラム修正の対応中。

・Chromecast(第1世代)の一部において動画が表示できない現象は認識しており、現在調査中。

・字幕が表示されない原因は、初期設定で字幕がオフになっていたためで、初期設定の日本語字幕オンに修正済(※AppleTVは現在対応中)

・対応機種の一部Androidモバイルでアプリが動かない原因は、コンテンツ保護機能の設定により、本来動くべき一部の機器が動かない設定になっていたためで、一部該当機器は修正済されているみたいです。

ただ、Android端末に関しては、対応機種ではないのもあって、それだと今現状では見れないみたい。

http://moviedaisuki.com/2017/05/19/post-123/

まだまだ不安定な状態のhulu。

最初の2週間は無料なのですが、お試ししたい人も今のところこの状態では満足して見ることができないので、安定するまでもう少し様子を見ていた方がいいかも。